De verzuiling neemt toe in ons land

De verzuiling neemt toe in ons land

En dan bedoel ik niet dat we teruggaan naar de vorige eeuw, toen we voor iedere activiteit een clubje met gelijkgestemden opzochten.

Ik heb het over de bestelzuil.

In steeds meer winkels wordt het personeel gedeeltelijk vervangen door een zuil waarop je zelf je producten selecteert, je bestelling plaatst en vervolgens afrekent. Handig en efficiënt zou je denken. Maar soms levert het ook grappige situaties op.

Bestellen via een zuil: efficiënt of juist omslachtig?

Laatst was ik in een ijswinkeltje waar je uitsluitend via een bestelzuil kunt bestellen. Op een rustig moment stonden er twee medewerkers achter de toonbank. Maar als mijn zoontje met zijn neus op het glas een smaak heeft uitgekozen en dat door de winkel roept, komen zij niet in actie. Ik moet namelijk via de zuil de bestelling doorgeven, waarna zij pas het gewenste smaakje in een bakje doen. Vervolgens wordt ook nog het bestelnummer door de winkel geroepen, terwijl wij de enige klanten waren.

Een vergelijkbaar tafereel zie je bij de zelfscan in de supermarkt: je rekent zelf je boodschappen af, terwijl er verderop medewerkers klaarstaan om vervolgens te controleren of je hun werk wel goed gedaan hebt. Voor een ijsje of een paar boodschappen vind ik dat helemaal prima, zelf je producten uitzoeken en afrekenen is gemakkelijk en vaak lekker snel. Maar er zijn situaties waarin ik toch liever met iemand praat.

Een verzekering afsluiten is iets anders dan een ijsje bestellen

Bij verzekeringen vind ik persoonlijk advies namelijk een stuk belangrijker. Natuurlijk kun je tegenwoordig online met een paar klikken een verzekering afsluiten. Dat is snel, eenvoudig en soms ook aantrekkelijk.

Maar weet je dan ook zeker dat de verzekering echt bij jouw situatie past?

Bij het afsluiten van een verzekering wil je bijvoorbeeld weten:

  • Welke risico’s loop ik?
  • Wat wil en kan ik verzekeren?
  • Is alles verzekerd wat ik belangrijk vind?
  • Zijn er uitzonderingen of kleine lettertjes waar ik rekening mee moet houden?
  • Betaal ik niet onnodig te veel premie?

Een verzekering is tenslotte geen product dat voor iedereen hetzelfde is. Wat voor de één een goede oplossing is, kan voor iemand anders helemaal niet passend zijn.

Persoonlijk advies begint met luisteren

Bij Faas Verzekeringen geloven we daarom dat goed verzekeringsadvies begint met luisteren. Niet met een bestelzuil. Niet met een paar standaardvragen en automatisch vinkjes zetten. Maar met jouw verhaal.

We nemen de tijd om samen in kaart te bremgen:

  1. Welke risico’s je loopt
  2. Welke risico’s je wilt afdekken
  3. Welke risico’s je eventueel zelf kunt dragen
  4. Welke verzekeringen daarbij passen
  5. Welke dekking voor jouw verstandig is

Zo krijg je niet zomaar een verzekering, maar een verzekeringsoplossing die aansluit bij jouw persoonlijke situatie.

Bij Faas Verzekeringen krijg je persoonlijk advies

Een verzekering online afsluiten kan tegenwoordig snel. Maar snel is niet altijd hetzelfde als goed. Soms wil je gewoon even kunnen overleggen met iemand die naar jouw situatie luistert, met je meedenkt en uitlegt waar je voor kiest.

Daarom kun je bij Faas Verzekeringen altijd binnenlopen.

Gewoon persoonlijk contact. Een goed gesprek. Deskundig advies.

Zonder bestelzuil.

Terug naar overzicht

Klanten aan het woord

Sterke betrokkenheid en persoonlijk meedenken

Sterke betrokkenheid en persoonlijk meedenken

Enige tijd geleden waren wij voor onze groeiende bedrijven op zoek naar een nieuw verzekeringsadvieskantoor. Eentje waar persoonlijk contact, advies en service nog steeds hoog in het vaandel staat. Dat vonden wij bij Faas Verzekeringen. De sterke betrokkenheid en het persoonlijke meedenken van het team van Faas Verzekeringen geeft ons 100% geruststelling en vertrouwen.
Het kantoor waar we hiervoor zaten, werd steeds groter en onpersoonlijker. Wij kenden niemand meer en niemand kende ons meer. Personeel wist niet wat er speelde bij ons waardoor ze niet meer konden meedenken.

Lees meer

Zaken doen met mensen, niet met een callcenter

Zaken doen met mensen, niet met een callcenter

Omdat ons vorige verzekeringskantoor het gevoel gaf dat wij een ‘nummer’ waren i.p.v. een klant hebben wij aan Faas Verzekeringen gevraagd om ons verzekeringspakket door te lichten.
Door onze groei was het onduidelijk geworden welke verzekeringen er waren afgesloten, tegen welke voorwaarden en bij welke verzekeraar. Faas Verzekeringen heeft alles voor ons uitgezocht, eerlijk en duidelijk advies gegeven en vervolgens een nieuw overzichtelijk pakket samengesteld.

Lees meer